Demo

שירות הקלטת שיחות

הקלד מספר טלפון להקלטה:
להקלטת חלל הקלידו את הספרה: 1
כתובת מייל
להקלטת השיחה חייגו:
  • בית
  • הקלטת שיחות בין עורכי דין – אפשרי?

הקלטת שיחות בין עורכי דין – אפשרי?

האם מותר להקליט שיחה בין עורכי דין?

האם מותר להקליט שיחה בין עורכי דין?

חוקיותה של הקלטת שיחות היא סוגיה משפטית מורכבת, שכן מחד, מדובר בכלי ראייתי חשוב ומאידך, יכולה פעולה זו לפגוע באחת מזכויות היסוד של האדם: הזכות לפרטיות.

החוקים העוסקים בנושא זה, כמו גם פסקי הדין, יצרו כללים המבהירים מתי הקלטת שיחה היא חוקית ויכולה לשמש כראייה בהליך משפטי ומתי היא איננה חוקית ואם תוגש אל בית המשפט, היא תיפסל.

כאשר מדובר על הקלטת שיחות בין עורכי דין, המצב המשפטי סבוך יותר משיש לתת את הדעת גם להנחיות המופיעות בכללי האתיקה המקצועית, החלים על ציבור עורכי הדין.

איסור הקלטה ללא ידיעה

עורכי דין בישראל כפופים בעבודתם לכללי האתיקה המקצועית, אשר קובעים הנחיות בעניינים שונים הכרוכים בעבודתו של עורך הדין.

הפרתם של כללי האתיקה, עלולה להביא להעמדה לדין משמעתי ועל כן, עורכי הדין מקפידים לפעול על פיהם. בכל הנוגע להקלטת שיחות, קובעים כללי האתיקה כדלקמן:

  1. הקלטת עורך דין אחר: עורך דין אינו רשאי להקליט שיחה עם עורך דין אחר אלא בידיעתו.
  2. הקלטת לקוח: בשל יחסי עורך דין – לקוח המבוססים על אמון הדדי, הגינות ויושר, עורך דין אינו רשאי להקליט את הלקוח שלו, אם לא יידע אותו על כך.
  3. איסור על הקלטת דיון: עורך דין אינו רשאי להקליט דיון בבית המשפט, ללא קבלת אישורו של בית המשפט לכך.
  4. שימוש בהקלטה: כללי האתיקה המקצועית, אוסרים על עורך הדין לעשות שימוש בהקלטה אשר בוצעה תוך הפרת הנ"ל.

מן האמור לעיל, אנו למדים כי כאשר עורך דין מעוניין להקליט שיחה עם עורך דין אחר, עליו לקבל את הסכמתו ואם ניתנה הסכמה, אזי רשאי עורך הדין להקליט את השיחה. לא ניתנה הסכמה, ההקלטה אסורה.

מהו דינה של הקלטה אוטומטית?

משרדי עורכי דין רבים מפעילים במערכת הטלפונית של המשרד, מענה אוטומטי אשר מציין כי השיחות מוקלטות לצורך בקרה של טיב השירות. מצב זה אינו מאפשר לעורכי דין המתקשרים למשרד ולציבור הלקוחות, לסרב להקלטת השיחה. האם הקלטה אוטומטית מעין זו מותרת?

האיסור החל על עורכי דין להקליט שיחות בינם לבין עורכי דין אחרים, ללא ידיעתם, כמו גם האיסור להקליט שיחה עם לקוחות מבלי ליידעם על כך, פירושו, כי נדרשת הסכמה להקלטה ועל כן, הקלטה אוטומטית של שיחות היא אסורה, שהרי אין בה הסכמה של הצד השני להקלטה.

חוקיותה של הקלטה – כללי

בהעדר סיטואציה משפטית מיוחדת כמו זו של הקלטת שיחות בין עורכי דין, במסגרתה יש לפעול גם בהתאם לכללי האתיקה המקצועית, הקלטת שיחה תהיה חוקית אם תעמוד בשלושה תנאים:

  1. המכשיר תקין: ההקלטה בוצעה על גבי מכשיר תקין ומהימן ואיכות ההקלטה טובה ומאפשרת לזהות את הצדדים לשיחה. כאשר בית המשפט סבר שיש בעיה טכנית בהקלטה, אשר יש בה כדי להשפיע על היכולת לזהות את הצדדים ו/או על אמינות התוכן שלה, ההקלטה תיפסל.
  2. ההקלטה משקפת את האירוע: המבקש להגיש את ההקלטה כראיה בבית המשפט, יידרש להוכיח כי האמור בהקלטה, משקף נאמנה את אשר ארע. יתרה מזאת, עליו יהיה להראות כי לא הייתה התערבות פסולה בהקלטה. כאשר עולה חשד ממשי כי נעשה עיבוד מאוחר להקלטה, למשל, הושמטו קטעים מן השיחה, זהו פגם מהותי מאוד בהקלטה וסביר להניח כי ההקלטה תיפסל.

ההקלטה נעשתה בהתאם לחוק האזנת סתר: ההקלטה צריכה לעמוד גם במבחן החוק, כאשר ככלל, אם ניתנה הסכמה להקלט